95屋h水費混賬 房署水署挨批 (圖)

作者:Wanda    發表日期:2017-06-29 03:10:04

香港文匯報訊(記者 文森)申訴專員公署昨日公佈主動調查報告,指95個公共屋h(見圖)的房屋經理賬戶均出現欠繳水費問題,批評房屋署監管屋h辦事處和外判管理公司不力,又指水務署縱容公共屋h房屋經理賬戶欠繳水費。

公署調查報告指出,當公屋租戶遷出單位後,房署會負責繳交公屋住宅單位空置期間的水費,若水費是由工程承辦商在進行翻新工程期間所致,該些水費則會直接轉交工程承辦商繳交。

公署處理一宗投訴個案時發現,一間房屋署外判的公共屋h管理公司,竟把應為房署繳付的水費通知書,視為該單位的應繳水費,交予有關租戶作繳費。

涉款逾10萬 最長拖10年

公署發現,有95個公共屋h的房屋經理賬戶均出現欠繳水費問題,涉及291個住宅單位和94個非住宅單位,涉及欠款共超過10萬元,最長一宗欠繳個案年期更超過10年。

其中一宗個案顯示,水務署曾在2005年至2016年間,就某公共屋h房屋經理賬戶欠繳水費,向房屋署發出多達61張催繳及截斷供水通知書,惟一直未有得到房署的回應或清繳水費。

公署指,不僅涉事屋h辦事處或外判管理公司未有向房署總部匯報欠繳水費情況,令房署總部一直未能察覺有關問題,更有外判管理公司職員曾誤將屬於房署水費賬單派送到相關的用水地址,導致該單位的租戶誤繳屬房署的水費。

公署又指出,水務署主要依靠向房屋署發出通知書和徵收逾期附加費以追討欠款,只單靠電腦系統重複向房署發出通知書,而沒有採取其他適切的追收水費行動,變相縱容房署拖延繳交水費,而房署過去亦一直未有就公屋水費事宜設立中央記錄以作整體監察。

公署建議房署密切監察各個房屋經理賬戶欠繳水費情況,並制定清晰的匯報機制和相關指引。

公署又建議水務署考慮將房署長期欠繳水費個案的匯報機制,編寫入相關部門指引。


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